104/1995 Sb.
ZÁKON
ze dne 24. května 1995,
kterým se mění a doplňuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění zákona č. 217/1993 Sb. a zákona č. 40/1995 Sb.,
a mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších
předpisů
Změna: 89/2012 Sb.
Parlament se usnesl na tomto zákoně České republiky:
Čl.I
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění zákona č.
217/1993 Sb. a zákona č. 40/1995 Sb., se mění a doplňuje takto:
1. § 2 odst. 1 písm. a) zní:
"a) spotřebitelem fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky
nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky
nebo službami,".
2. V § 2 odst. 1 se vkládají nová písmena g) a h), která znějí:
g) textilním výrobkem textilní vlákenná surovina, délková a plošná
textilie, textilní kusový výrobek, oděvní výrobek, a to v kterékoliv
fázi zpracování, a textilní výrobky obsahující textilní složku:
1. výrobky, které obsahují minimálně 80 % textilních vláken z celkové
hmotnosti,
2. potahy čalouněného nábytku, deštníků a slunečníků, pokud obsahují
minimálně 80 % váhových textilních komponent,
3. textilní složky vícevrstvých podlahových krytin, matrací a výrobků
pro kempování, oteplovací vložky rukavic a obuvi, pokud tyto části nebo
vložky činí minimálně 80 % z celkové hmotnosti výrobku,
4. textilie obsažené v jiných výrobcích, kde je jejich složení
specifikováno, a pokud tvoří neoddělitelnou část těchto výrobků,
h) textilním vláknem útvar charakterizovaný ohebností, jemností a
vysokým poměrem délky k průřezu, vhodný pro textilní zpracování, včetně
ohebných pásků nebo dutinek o šířce maximálně 5 mm,".
Dosavadní písmena g) a h) se označují jako písmena i) a j).
3. V § 2 odst. 1 nové písmeno j) včetně poznámky č. 4a) zní:
j) službou jakákoliv podnikatelská činnost, která je určena k nabídce
spotřebiteli, s výjimkou činností upravených zvláštními zákony,^4a) kde
se dozor nad ochranou spotřebitele svěřuje profesním sdružením nebo
jiným orgánům státní správy než uvedeným v § 23.
4a) Např. zákon ČNR č. 128/1990 Sb., o advokacii, zákon ČNR č. 209/1990
Sb., o komerčních právnících a právní pomoci jimi poskytované, zákon
ČNR č. 523/1992 Sb., o daňovém poradenství a Komoře daňových poradců
České republiky, a zákon č. 273/1993 Sb., o některých podmínkách
výroby, šíření a archivování audiovizuálních děl, o změně a doplnění
některých zákonů a některých dalších předpisů.".
4. V § 2 se vypouští odstavec 2.
Dosavadní odstavec 3 se označuje jako odstavec 2.
5. § 4 včetně poznámky č. 7) se vypouští.
6. § 5 včetně nadpisu se vypouští.
7. § 6 včetně nadpisu zní:
"§ 6
Zákaz diskriminace spotřebitele
Prodávající se nesmí při prodeji výrobků a poskytování služeb chovat v
rozporu s dobrými mravy; zejména nesmí žádným způsobem spotřebitele
diskriminovat.".
Poznámka č. 8) se vypouští.
8. § 10 odst. 1 zní:
"(1) Prodávající musí zajistit, aby jím prodávané výrobky byly přímo
viditelně a srozumitelně označeny
a) názvem výrobku, označením výrobce nebo dovozce, popřípadě
dodavatele, údaji o hmotnosti nebo množství nebo velikosti, popřípadě
rozměru, dalšími údaji potřebnými dle povahy výrobku k jeho
identifikaci, popřípadě užití,
b) též údaji o složení materiálu, jde-li o textilní výrobky, s výjimkou
těch výrobků, které podle zvláštního předpisu povinnosti označování
ne-podléhají,
c) též údajem o datu minimální trvanlivosti, jde-li o potravinářské
výrobky, popřípadě údajem o datu použitelnosti, jde-li o potravinářské
výrobky podléhající rychlé zkáze.".
9. V § 10 se za odstavec 1 vkládají nové odstavce 2 a 3, které znějí:
"(2) Je-li třeba, aby při užívání věci byla zachována zvláštní
pravidla, zejména řídí-li se užívání návodem, je prodávající povinen
spotřebitele s nimi seznámit, ledaže jde o pravidla obecně známá.
(3) Nelze-li prodávané výrobky označit přímo, musí je prodávající
viditelně a srozumitelně označit údaji uvedenými v odstavci 1 jiným
vhodným způsobem. Není-li možné nebo účelné prodávané výrobky vzhledem
k jejich povaze takto označit, je prodávající povinen tyto údaje na
požádání spotřebitele nebo orgánů, které provádějí dozor nad
dodržováním ustanovení tohoto zákona, pravdivě sdělit, popřípadě
doložit.".
Dosavadní odstavce 2 až 4 se označují jako odstavce 4 až 6.
10. V § 10 v novém odstavci 6 se za slova "odstavce 1" vkládají slova
"až 3".
11. § 11 zní:
"§ 11
Pokud jsou informace uvedené v § 9 a 10 poskytovány písemně, musí být v
českém jazyce. Fyzikální veličiny musí být vyjádřeny v měřicích
jednotkách stanovených zvláštním zákonem.10)".
12. § 14 včetně poznámky č. 11a) zní:
"§ 14
Při zrušení provozovny je prodávající povinen informovat živnostenský
úřad^11a) o tom, kde lze vypořádat případné závazky.
11a) Zákon ČNR č. 570/1991 Sb., o živnostenských úřadech.".
13. V § 19 odst. 1 se na konci věty slova "na místě, odkud řídí svůj
podnik" nahrazují slovy "v sídle nebo místě podnikání".
14. V § 19 se vypouští odstavec 3.
15. V § 19 se dosavadní odstavec 4 označuje jako odstavec 3 a zní:
"(3) Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci
ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se
nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k
odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být
vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění
reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší
lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se
jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.".
16. V § 21 věta druhá zní:
"O nebezpečných výrobcích v oběhu jsou povinny všemi dostupnými
prostředky, zejména prostřednictvím hromadných informačních prostředků,
informovat spotřebitelskou veřejnost.".
17. V § 21 se vypouští věta třetí.
18. § 22 včetně nadpisu a poznámky č. 14) se vypouští.
19. § 23 včetně nadpisu a poznámek č. 16) až 21) zní:
"§ 23
Dozor nad ochranou spotřebitele
(1) Dozor nad dodržováním povinností stanovených tímto zákonem provádí
Česká obchodní inspekce^16) s výjimkou dozoru podle odstavce 4 písm. b)
až d).
(2) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. b), § 7 až
9, § 10 odst. 1 písm. c) a § 17 tohoto zákona na úseku zemědělských,
potravinářských, kosmetických, mydlářských, saponátových a tabákových
výrobků provádí též Česká zemědělská a potravinářská inspekce.^17)
(3) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. b), § 7, §
8 odst. 1, § 9, § 10 odst. 1 a 3 a § 17 tohoto zákona na úseku ochrany
zdraví lidí, zejména z hlediska zdravotní nezávadnosti výrobků a
poskytovaných služeb, provádějí též orgány hygienické služby.^18)
(4) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. b), § 7 až
9, § 10 odst. 1 písm. c) a § 17 tohoto zákona na úseku veterinární péče
provádějí orgány veterinární správy,^19) a to zejména z hledisek
a) zdravotní nezávadnosti a biologické hodnoty potravinářských výrobků
živočišného původu,
b) zdravotní a dietetické nezávadnosti krmiv,
c) zabezpečení uvádění do oběhu pouze veterinárních léčiv a přípravků
schválených podle zvláštního předpisu,^18)
d) zabezpečení prodeje živých zvířat v souladu s podmínkami stanovenými
zvláštními předpisy.^19)
(5) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. a) a b), §
7 a 11 tohoto zákona na úseku měření, vážení a bezpečnosti výrobků
provádí rovněž Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní
zkušebnictví.^20)
(6) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 8 až 10 a § 14
tohoto zákona v oblasti obchodu a služeb^21) provádějí okresní
živnostenské úřady a jim na roveň postavené živnostenské úřady,11a)
příslušné podle sídla, popřípadě místa podnikání.
16) Zákon ČNR č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění
pozdějších předpisů.
17) Zákon ČNR č. 63/1986 Sb., o České zemědělské a potravinářské
inspekci.
18) Zákon č. 20/1966 Sb.
19) Zákon ČNR č. 108/1987 Sb., o působnosti orgánů veterinární péče
České socialistické republiky, ve znění zákonného opatření
Předsednictva ČNR č. 25/1991 Sb., zákona ČNR č. 437/1991 Sb., zákonného
opatření Předsednictva ČNR č. 348/1992 Sb. a zákona č. 112/1994 Sb.
Zákon č. 87/1987 Sb.
20) Zákon č. 30/1968 Sb.
21) § 33 a 43 zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
(živnostenský zákon).".
20. Za § 23 se vkládá nový § 23a, který zní:
"§ 23a
(1) Orgány uvedené v § 23 jsou oprávněny vydávat závazné pokyny k
odstranění zjištěných nedostatků. V případě bezprostředního ohrožení
života, zdraví nebo majetku jsou oprávněny pozastavit prodej výrobků
nebo poskytování služeb anebo uzavřít provozovnu; vyžaduje-li to
naléhavost situace, lze toto rozhodnutí oznámit ústně a neprodleně
doručit písemné vyhotovení rozhodnutí.
(2) Proti rozhodnutí podle odstavce 1 věta druhá je možno podat
odvolání do tří dnů ode dne doručení písemného vyhotovení rozhodnutí.
Odvolání nemá odkladný účinek a odvolací orgán o něm rozhodne
neodkladně.
(3) Obnovit prodej výrobků nebo poskytování služeb anebo otevřít
provozovnu lze až po uvedení do nezávadného stavu a jen s písemným
souhlasem orgánu, který o pozastavení prodeje výrobků nebo poskytování
služeb anebo uzavření provozovny rozhodl.".
21. § 24 včetně nadpisu a poznámky č. 22) zní:
"§ 24
Pokuty
(1) Za porušení povinností stanovených v § 3, 6, 7, § 8 odst. 1 a 2, §
9 až 19 tohoto zákona uloží orgány uvedené v § 23 pokutu až do výše 500
000 Kč; při stanovení výše pokuty se přihlíží k povaze protiprávního
jednání a k rozsahu jeho následků. Za opakované porušení povinností v
průběhu jednoho roku lze ukládat pokutu až do výše 1 000 000 Kč.
(2) Z vlastního podnětu nebo z podnětu sdružení spotřebitelů či jiné
právnické osoby založené k ochraně spotřebitele uloží orgány uvedené v
§ 23 prodávajícímu, výrobci, dovozci nebo dodavateli, který prodal,
vyrobil, dovezl nebo dodal výrobek, jehož vada způsobila újmu na životě
nebo zdraví, pokutu až do výše 10 000 000 Kč; tuto pokutu uloží rovněž
osobám uvedeným v § 27, které prodaly, vyrobily, dovezly nebo dodaly
výrobek, jehož vada způsobila újmu na životě nebo zdraví. Stejnou
pokutu uloží tomu, kdo takovou újmu způsobil vadným poskytnutím služby.
Pokutu nelze uložit osobě, která prokáže, že újmě nešlo zabránit ani
při vynaložení veškerého úsilí, které na ní bylo možno požadovat.
(3) Pokutu podle odstavce 1 do výše 5000 Kč lze uložit v blokovém
řízení, je-li porušení povinnosti spolehlivě zjištěno a osoba, která
povinnost porušila, je ochotna blokovou pokutu zaplatit. Na blokové
řízení podle tohoto zákona se použijí obdobně ustanovení o blokovém
řízení podle zvláštního zákona.^22)
(4) Pokutu podle odstavce 1 nelze uložit v případech, kdy byla uložena
pokuta podle zvláštního zákona, a v případě, kdy lze uložit pokutu
podle odstavce 2.
(5) V případech, kde působí více orgánů uvedených v § 23, ukládá pokutu
ten, který zahájil správní řízení jako první. O zahájení řízení o
uložení pokuty se tyto orgány vzájemně informují.
(6) Výnos pokut uložených podle odstavců 1 až 3 je příjmem státního
rozpočtu České republiky.
(7) Pokutu podle odstavce 1 lze uložit do tří let a pokutu podle
odstavce 2 do deseti let ode dne, kdy k porušení povinnosti došlo.
(8) Uložením pokuty není dotčena povinnost k náhradě škody.
22) § 84 a 85 zákona ČNR č. 200/1990 Sb., o přestupcích, ve znění
pozdějších předpisů.".
22. V § 26 se vypouští odstavec 2; zároveň se zrušuje číslování
odstavců.
23. § 28 včetně nadpisu a poznámky č. 23) zní:
"§ 28
Vztah ke správnímu řádu
Na řízení podle § 23a a 24 zákona se vztahují obecné předpisy o
správním řízení,^23) nestanoví-li tento zákon jinak.
23) Zákon č. 71/1967 Sb., o správním řízení (správní řád). Zákon ČNR č.
337/1992 Sb., o správě daní a poplatků, ve znění pozdějších předpisů.".
24. Za § 28 se vkládá nový § 28a, který zní:
"§ 28a
Ministerstvo průmyslu a obchodu stanoví vyhláškou
a) způsob určení obsahu jednotlivých druhů vláken v textilním výrobku,
b) podrobnosti o způsobu označování textilních výrobků údaji o složení
materiálu,
c) seznam textilních výrobků, které nemusejí být označeny údaji o
složení materiálu.".
25. V § 1 odst. 3 a v § 2 odst. 1 písm. d) zákona se slova "České a
Slovenské Federativní Republiky" nahrazují slovy "České republiky".
Čl.II
zrušen
Čl.III
Zrušuje se vyhláška ministra vnitřního obchodu č. 167/1953 Ú.l., o
výkupu prázdných lahví.
Čl.IV
Předseda Poslanecké sněmovny Parlamentu se zmocňuje, aby ve Sbírce
zákonů České republiky vyhlásil úplné znění zákona č. 634/1992 Sb., o
ochraně spotřebitele, jak vyplývá ze změn a doplnění provedených
pozdějšími předpisy.
Čl.V
Tento zákon nabývá účinnosti dnem 1. července 1995.
Uhde v. r.
Havel v. r.
Klaus v. r.